Relatório de Performance
Cemitério Ecumênico João XXIII
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Conversa direta no WhatsApp
Anúncios no Facebook e no Instagram levando a família a falar com o atendimento do cemitério, com foco no plano funerário antecipado e nas condições de pagamento.
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Presença na busca do Google
Quem procura pelo João XXIII encontra primeiro o canal oficial, com telefone, WhatsApp e rota a um toque — inclusive no momento de urgência.
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Perfil forte no Instagram
Conteúdo institucional impulsionado para levar visitas ao perfil e manter o cemitério conhecido e lembrado na região.
🧪
Teste constante de criativos
Rodamos várias versões de arte e de chamada ao mesmo tempo; a verba vai se concentrando na peça que traz contato mais barato.
Instagram · @cemiteriojoao
Crescimento do perfil
Acessos ao perfil
1.809
visitas no período
Novos seguidores
84
no período
Taxa de conversão do perfil
4,6%
visitas que viraram seguidor
O perfil recebeu 1.809 visitas e ganhou 84 novos seguidores no período — 4,6% de quem chega no perfil passa a seguir, número saudável para um perfil institucional. O total chegou a 1.500 seguidores. Alcance, interações e taxa de engajamento são dos últimos 30 dias (17/08 a 15/09), janela máxima que o Instagram devolve de uma vez.
Instagram · @cemiteriojoao
Publicações que mais engajaram
Top 3 · por engajamento
Google Ads
Números principais
Rede de busca / PMax
Ligações a partir do anúncio
76
Conversas de WhatsApp pelo site
42
Rotas traçadas até o cemitério
397
Cliques para ligar (ações locais)
74
A campanha entrega para quem já procura o cemitério pelo nome: 20,6% de CTR e R$ 0,90 por clique. Além dos 118 contatos diretos, o anúncio gerou 397 rotas traçadas até a portaria — gente que saiu do celular e foi até o local.💰 Investimento no período: R$ 1.130,91
Google Ads
O que as pessoas buscaram no Google
Marca × busca aberta
Buscas pelo nome do cemitério · 932 cliques no total · R$ 841,39
| Termo buscado | Cliques | Impr. | CTR | Conv. |
|---|
| cemitério joão xxiii | 424 | 1.483 | 28,6% | 472 |
| cemitério joão 23 | 64 | 291 | 22,0% | 149 |
| cemitério joão 23 poa | 58 | 153 | 37,9% | 74 |
| cemitério joão xxiii porto alegre | 44 | 161 | 27,3% | 27 |
Buscas que NÃO citam o cemitério · 46 cliques no total · R$ 15,14
| Termo buscado | Cliques | Impr. | CTR | Conv. |
|---|
| cemitério · cemitério porto alegre | 19 | 234 | 8,1% | 62 |
| cemitério vertical · cremação · jazigo · perto de mim | 6 | 11 | 54,5% | 4 |
| outras buscas genéricas | 3 | 203 | 1,5% | 1 |
| buscas por concorrentes (israelita, jardim da paz, são miguel, oscar pereira…) | 18 | 309 | 5,8% | 9 |
95% dos cliques vêm de quem já digita o nome do cemitério. A campanha também aparece em buscas abertas e nas de concorrentes, mas com volume pequeno — é aí que existe espaço para crescer.
Meta Ads · Facebook + Instagram
Resultados dos anúncios
Tráfego pago
Conversas no WhatsApp
73
conversas iniciadas com o cemitério
R$ 14,28 por conversa
💰 Investimento: R$ 1.042,53
Acesso ao perfil
1.212
visitas ao perfil do Instagram
R$ 0,33 por visita
💰 Investimento: R$ 404,78
Duas frentes rodando ao mesmo tempo: uma trazendo conversa direta com a família e outra mantendo o cemitério conhecido no Instagram. Juntas alcançaram 65.906 pessoas e geraram 2.505 cliques no período.💰 Investimento no Meta Ads: R$ 1.447,31
Mês a mês
Como a operação evoluiu
Agosto × setembro (parcial)
| Indicador | Agosto (31 dias) | 1–15 de setembro | Variação por dia |
|---|
| Meta Ads · Facebook e Instagram |
| Conversas iniciadas no WhatsApp | 47 | 26 | +14% |
| Custo por conversa | R$ 15,57 | R$ 11,95 | −23% |
| Visitas ao perfil do Instagram | 817 | 395 | 0% |
| Custo por visita ao perfil | R$ 0,31 | R$ 0,38 | +23% |
| Google Ads · Rede de Pesquisa |
| Cliques | 852 | 405 | −2% |
| Ligações e conversas de WhatsApp | 83 | 35 | −13% |
| Custo por contato | R$ 9,11 | R$ 10,70 | +17% |
| Rotas traçadas até o cemitério | 296 | 101 | −30% |
Setembro tem 15 dias: a variação é calculada pela média por dia. Destaque para o WhatsApp — 23% mais barato por conversa.
💰 Investimento: R$ 1.743,20 em agosto · R$ 835,01 de 1 a 15 de setembro — R$ 56,23 e R$ 55,67 por dia
Meta Ads · Criativos vencedores
O que mais performou
Estratégia: Conversas no WhatsApp
A peça com a lista de serviços puxou 43 das 73 conversas. As duas novas — condições de pagamento e porte do cemitério — já vieram mais baratas (R$ 7,03 a melhor) e são as candidatas a receber mais verba.
Meta Ads · Criativos vencedores
O que mais performou
Estratégia: Acesso ao perfil do Instagram
O vídeo aéreo carregou a campanha: 1.188 das 1.212 visitas ao perfil. Assim que ele mostrou que performava, a verba foi concentrada nele — por isso as outras duas peças aparecem com volume pequeno.
Visão do período
Análise geral
✓73 conversas de WhatsApp vindas dos anúncios, a R$ 14,28 cada — e ficando mais baratas: em setembro o custo por conversa já está em R$ 11,95, 23% abaixo de agosto.
✓No Google, quem procura pelo cemitério encontra o canal oficial: 20,6% de CTR, 118 contatos diretos (76 ligações e 42 conversas de WhatsApp) e 397 rotas traçadas até a portaria.
✓O Instagram somou 1.809 visitas ao perfil e 84 novos seguidores (4,6% de quem visita passa a seguir). Só o vídeo aéreo do cemitério gerou 12.484 interações nos anúncios.
⚠ Ponto de atenção
Quase toda a verba do Google é absorvida por buscas pelo próprio nome do cemitério — só “cemitério joão xxiii” levou 424 dos 1.257 cliques. É tráfego barato e qualificado, mas atende quem já conhece vocês; quem ainda não conhece não está sendo alcançado. Some a isso o custo por visita ao perfil, que subiu de R$ 0,31 para R$ 0,38 em setembro.
→ Próximos passos
1. Abrir uma frente de busca com termos genéricos (plano funerário, cremação, jazigo em Porto Alegre), com verba própria, para medir demanda nova sem tirar espaço da campanha de marca.
2. Escalar as artes de condições de pagamento e do porte do cemitério, que trouxeram conversa entre R$ 7 e R$ 13.
3. Acompanhar as conversas do WhatsApp até o fechamento, para sairmos de custo por conversa e chegarmos a custo por contrato.
Obrigado, Cemitério Ecumênico João XXIII!
Obrigado pela parceria e pela confiança de sempre. Agora o momento é de vocês: vamos conversar sobre os números, tirar todas as dúvidas e alinhar juntos os próximos passos.
DM Performance Digital
